部門紹介

営業部門

■SR (Sales Representative):新規市場開拓の営業担当

富士フイルムBI沖縄を代表して、新規市場開拓の活動を担う第一線の営業職です。
お客様の抱えている問題・課題に対して、オフィスでの業務改善をご提案し、新たな取引先の開拓を行います。
新規パートナーを発掘・獲得し、CSO(既存お客様の営業担当)へ引継いでいくまでがSRのミッションとなります。
日々の活動として、リストアップしたお客様へ訪問。
他メーカーの複合機・プリンター・OA機器等を使用している、お客様の使用状況や業務内容を確認し、抱えてる問題・課題・関心事を把握し、業務改善が図れるようなソリューションをご提案。富士フイルムビジネスイノベーションブランドへの代替えを行い、新規市場の開拓を目指します。

■CSO (Customer Service Officer):既存顧客の営業担当

富士フイルムビジネスイノベーションブランドの商品をご利用頂いている、お客様との接点活動を担う営業職です。
富士フイルムビジネスイノベーションの仕組みやノウハウ(ハード・ソフト・サービス)を通じて
お客様のオフィスのお困りごとや課題を解決することにより、事業の成功を支援する役割を担う仕事です。
継続的なコミュニケーションを通して、お客様のご期待にお応えし、末永く「ベストパートナー」と呼んで頂ける存在になることを目指しております。
日々の活動として、リストアップした既存のお客様へ目的を明確にし訪問を実施します。
ご導入頂いている富士フイルムビジネスイノベーションブランドの複合機・プリンター・OA機器等の使用状況を報告書としてまとめ、提案活動へ繋げます。
お客様の使用環境の中での課題・問題点・関心事を把握し、それらを解決すべくソリューション提案を行います。
お客様のあらゆる言葉に耳を傾け、時にはお客様同士をご紹介し、事業成功へのお手伝いをします。

サービス部門

■CE(Customer Engineer):カスタマーエンジニア

ご導入頂いている、富士フイルムビジネスイノベーションブランドの複合機・プリンター・OA機器等の点検修理および提案活動を行う仕事です。
那覇市おもろまちの本社を基点に沖縄県全域のお客様に満足いただける商品提供・サービスを目指しております。
通信インフラの加速化や、またそれに伴うeビジネスの進展などによるお客様のニーズの多様化に対応するため情報の収集や知識の習得、資格の取得に力を入れています。
日々の活動として、保守点検修理作業でお客様先へご訪問。
お客様のお役に立てるよう、お客様を知る活動から始まり、お困りごとを確認・把握していきます。そして、複合機やパソコン等をベースに、ネットワーク・セキュリティ構築等の提案活動を行います。

営業推進部門

さまざまな資格・経験を持ったメンバーで構成されており、それぞれが、専門分野で活躍しております。
各グループ毎に以下のような活動を行っています。

■営業計画
営業実績の取り纏め、販売計画の作成。受発注業務や契約書作成など、営業のサポートを行っています。

■営業推進/ソリューション
文書管理案件の創出およびサービス商品の販売。電子化(スキャン)代行、プレゼン、勉強会の開催。新人営業への社員教育を行っています。

■システム
システム案件全般の営業支援及び販売促進・管理及び教育、保守メンテナンス活動を行います。

総務部門

管理本部に属しており、総務係・経理係で構成されております。
会社の全般的な総務業務・経理業務で、ミスや遅滞のないよう業務を執り行っております。
各グループ毎に以下のような活動を行っています。

■総務係
一般的な総務業務で、社内部門間調整及び外部との窓口業務となります。

■経理係
売上管理業務にて請求関連(販売品請求,保守料金請求,使用状況管理)を行い、経理業務にて財産管理を行っております。

物流係

サービス部門に属しており、機器の納品・回収業務を主に担当。
消耗品の定期補充訪問やプリンター消耗品・用紙その他受注商品の配送業務を行っております。
2008年6月より外部委託から自社内に部門を設け、更に迅速・正確・安全に努めております。

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